Usługi

Do dyspozycji pozostają nasi specjaliści, którzy chętnie omówią z Tobą każdy aspekt i zaproponują korzystne zmiany lub uspokoją co do poprawności założeń. Inwestycja w sieć na pewno będzie udana, jeżeli zarówno etap projektu, jak i realizacji, przebiegnie poprawnie. Możemy stworzyć dla Ciebie również kompleksowy projekt sieci „od zera”.

Przeanalizujemy potrzeby funkcjonalne, ograniczenia techniczne – na bazie wywiadu technicznego, dostępnych danych, inwentaryzacji lub wizji lokalnej. Zadamy kluczowe pytania i jeśli będzie to potrzebne – przeprowadzimy testy, tak aby finalny wybór technologii i urządzeń okazał się trafiony. Dzięki temu unikniesz problemów ze sprzętem, który działa „prawie dobrze”. Zainwestujesz w technologię, która na pewno spełni Twoje oczekiwania na teraz i w określonych ramach czasu rozwoju systemu.

W sposób systematyczny i wnikliwy wykonamy dla Ciebie usługę, finalnie przekazując raport z uwagami, sugerowanymi zmianami lub planem działań i opinią techniczną na temat planowanego wdrożenia.
Widzieliśmy, tworzyliśmy i modernizowaliśmy już wiele sieci, więc wiemy, na co zwracać uwagę, jakie zadać pytania i jaką przyjąć kolejność prac. Ponadto potrafimy oszacować możliwość realizacji projektu w ramach wybranych założeń i sprawnie ocenić zakres prac. Z nami Twój projekt zakończy się
sukcesem.

Dzięki doświadczeniu i dogłębnej znajomości technologii komunikacji oraz wieloletniej współpracy z czołowymi producentami w kluczowych branżach przemysłu – dobrze znane są nam zarówno normy środowiskowe, jak i funkcjonalne – chętnie pomożemy Ci przebrnąć przez żmudny proces weryfikacji. Pomożemy Ci zrozumieć, w jaki sposób parametry urządzenia wpisują się w spełnienie wymagań funkcjonalnych. W przypadku niektórych norm wymagania funkcjonalne odnoszą się nie tylko do pojedynczych urządzeń, a całości sieci transmisyjnej. Dlatego pokażemy Ci, kiedy należy patrzeć z takiej perspektywy, i jak powinno się to przekładać na projekt sieci.

Dzięki naszej pomocy będziesz mieć pewność, że to, co kupisz, będzie działać dokładnie tak, jak chcesz. Masz szansę zweryfikować i wyeliminować problemy przed finalnym wdrożeniem, co znacząco ograniczy ryzyko niepowodzenia, a więc niepotrzebnego stresu na obiekcie, gdzie nie ma już przecież miejsca na błędy. Możesz również zamówić u nas skonfigurowane docelowo urządzenie wraz z dokumentacją konfiguracji. W trakcie testów oferujemy pełne wsparcie techniczne.

Nie zamykamy się w sztywnych ramach – często rozwiązanie jest łatwiejsze, niż się wydaje na pierwszy rzut oka, a możliwość modyfikacji urządzeń lub wykorzystania dodatkowych skryptów konfiguracyjnych sprawia, że można poszerzyć ich funkcjonalność i dopasować dokładnie do Twoich potrzeb.

Gdy wystąpi problem, potrzeba szybkiej i pewnej reakcji, bo często w szybkim tempie nad głową serwisanta zbierają się chmury i gęstnieje atmosfera. W takich chwilach warto pamiętać o tym, że stabilny, wiarygodny partner oferujący solidne i niezawodne wsparcie techniczne to podstawa powodzenia długofalowego projektu. Proponujemy więc standardowe wsparcie działu technicznego w godzinach pracy biura, ale również wsparcie telefoniczne 24/7 i wizyty na obiekcie. Przeprowadzimy dla Ciebie również szkolenia dedykowane dla serwisu i utrzymania ruchu. Możemy się pochwalić świetną skutecznością w rozwiązywaniu problemów i szybkim czasem reakcji. W zależności od potrzeb projektu umożliwiamy również kilka modeli zabezpieczania podmian serwisowych: m.in. standard (gwarancja) i express.

Większość naszych produktów można zakupić z opcją wydłużenia gwarancji producenta. Dostosujemy naszą ofertę do Twoich potrzeb.

W systemie automatyki przemysłowej sieć pełni rolę układu nerwowego. Technologie pakietowe, takie jak Ethernet czy MPLSm są dalece bardziej złożone pod względem konfiguracji i działania niż wykorzystywane historycznie połączenia. Również same urządzenia z jednej strony dają znacząco większe możliwości, ale z drugiej – stanowią większe wyzwanie dla administrowania i utrzymania. Dobrze wdrożone oprogramowanie monitorujące, wspierające zarządzanie siecią i jej konfiguracją, ułatwia realizację tego zadania.

W razie wystąpienia problemów będzie można natychmiast przystąpić do wielopoziomowej diagnostyki i naprawy. Podczas gdy Twój inżynier będzie mógł skupić się na sprawdzeniu poprawności działania aplikacji, nasz sprawdzi poprawność połączeń i konfiguracji.

Szybko i sprawnie zrealizujemy zadanie, które dla Ciebie stanowi tylko element dużego projektu, nie angażując czasu Twoich specjalistów. Finalizujemy je, szkoląc zespół klienta oraz dostarczając komplet dokumentacji. Na potrzeby projektu możesz zamawiać urządzenia prekonfigurowane lub z określoną wersją oprogramowania.

Nasz dział techniczny dysponuje sprzętem umożliwiającym natychmiastowe testowanie ogromnej większości zgłoszeń wsparcia technicznego. Trafna diagnostyka i skrócony czas rozwiązania problemu.

Modernizacja eksploatowanej sieci bez zakłócania procesu i w sposób minimalizujący ewentualne zmiany w konfiguracji urządzeń końcowych to ogromne wyzwanie, szczególnie że w praktyce, w sieciach, które działają od lat często nie wiadomo dokładnie co, kto, kiedy i dlaczego zmodyfikował. Można więc natknąć się na wiele “niespodzianek”. Dzięki naszemu doświadczeniu, wiemy, gdzie prawdopodobnie spodziewać się największych problemów, jak je szybko zdiagnozować, a przede wszystkim jak ułożyć i skutecznie wdrożyć plan kolejnych działań.

Tego typu projekty już przed instalacją na obiektach wymagają prowadzenia testów funkcjonalnych dla dużych fragmentów aplikacji, a niekiedy nawet całości budowanej struktury. Takie testy to np. Factory Acceptance Test – FAT. Kolejnym krokiem może być test w wybranym zakresie funkcjonalnym już po instalacji na obiekcie, czyli SAT – Site Acceptance Test.
Jesteśmy w stanie zorganizować, przeprowadzić i udokumentować przebieg i rezultat takich testów, gwarantując, że instalowana infrastruktura sieciowa, w precyzyjnie zdefiniowanym i przetestowanym zakresie funkcjonalnym, w momencie instalacji jest w pełni sprawna.

Eksperci Tekniska przeprowadzą Cię przez proces zbadania i podniesienia bezpieczeństwa systemowego i sieciowego krok po kroku, wskazując najbardziej efektywną drogę do osiągnięcia celu. Inwestycja w cyberbezpieczeństwo to inwestycja w ciągłość pracy Twojego przedsiębiorstwa, ochronę wrażliwych danych, zgodność z wymaganiami i normami bezpieczeństwa oraz minimalizację strat finansowych.

Nasza unikalna metodologia, wypracowana na bazie wielu doświadczeń, pozwoli Ci uzyskać nie tylko wiedzę na temat konkretnego rozwiązania, ale także poprawić znajomość własnej sieci, podwyższyć kompetencje i przygotować się do pełnego wdrożenia.

Przeprowadzamy testy penetracyjne sieci przemysłowych a ich zakres oraz charakter oraz konieczność wykonania określamy rozpoznając potrzeby klienta skontaktuj się z nami a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

W praktyce, w sieciach, które działają od lat, często nie wiadomo dokładnie co, kto, kiedy i dlaczego zmodyfikował. Efekt? Można natknąć się na wiele “niespodzianek”. Zły plan modernizacji lub brak takiego planu to fatalne konsekwencje dla ciągłości procesów, czasu i jakości realizacji zadania. Pomożemy Ci przejść przez taki projekt możliwie sprawnie. Dzięki naszemu doświadczeniu, wiemy, gdzie prawdopodobnie spodziewać się największych
problemów, jak je szybko zdiagnozować, a przede wszystkim jak ułożyć i skutecznie wdrożyć plan kolejnych działań.

Tu nie ma kompromisów. Źle skonfigurowane i źle wdrożone narzędzia niestety nie przyczyniają się na pewno do wzrostu poziomu cyberbezpieczeństwa, a mogą niekorzystnie wpływać zarówno na czujność, jak i ciągłość procesu w najbardziej newralgicznych momentach.

Pomożemy Ci uporać się z tymi wyzwaniami. Przygotujemy pełną dokumentację i raport ze specjalnymi wytycznymi dla administratorów i analityków.

Poprawna architektura zabezpieczeń jest architekturą warstwową i większość jej elementów dostarcza informacji, które należy zbierać, korelować i analizować na bieżąco. Takiej agregacji (i niekiedy korelacji) służą systemy SIEM/SOAR instalowane na poziomie Security Operation Center, do których trafiają dane również z wielu innych systemów, na przykład informatycznych. Dane te analizowane są przez analityków bezpieczeństwa, którzy w razie wystąpienia incydentu powinni wiedzieć, jakie działania, i w jakiej kolejności należy podjąć.

W ramach tej usługi wykonamy integrację Twoich narzędzi i elementów infrastruktury ze wspomnianymi systemami wyższego rzędu.

Oczywiście najlepiej byłoby analizować dane 24/7, ale realnie nie zawsze można temu sprostać. Uwzględniając również fakt, że wykrywanie incydentów cyberbezpieczeństwa w sieciach przemysłowych zajmuje często miesiące, proponujemy wsparcie dla Twojego zespołu.

W ramach tej usługi będziemy analizować dane z Twoich urządzeń i systemów w uzgodnionym cyklu – np. 1/tydzień lub 1/miesiąc, dyskutując konkretne przypadki z administratorami, co sukcesywnie będzie zwiększało ich kompetencje.

Warto mieć na uwadze, że cyberbezpieczeństwo to wyzwanie, na które składają się organizacja, kompetencje, procesy, polityka (wdrożona i egzekwowana) i dopiero na samym końcu odpowiednio wdrożone i obsługiwane narzędzia.